Politique de confidentialité

Rolling Slots Casino traite les données personnelles de joueuses et de joueurs résidant en Suisse. Cette déclaration décrit ce qui est collecté, pourquoi, combien de temps les données sont conservées et quels droits reviennent aux utilisateurs. Ce texte n’est pas une formalité, mais la base réelle de notre traitement de vos données.

La plateforme est exploitée par une société enregistrée à Chypre (Nicosie) et opère sous une licence eGaming du gouvernement de Curaçao (Curaçao Gaming Control Board, GCB). Pour les utilisateurs en Suisse s’applique en outre la loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD). L’exploitant ne détient pas de concession de la CFMJ.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société exploitante, dont le siège est à Nicosie, Chypre. Les demandes relatives à la protection des données passent exclusivement par l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales et sur la page de contact. Pour contexte, le délai de réponse est en règle générale inférieur à 24 heures les jours ouvrables.

Quelles données nous collectons

À l’inscription, nous recueillons le nom et le prénom, la date de naissance, l’adresse de domicile, l’e-mail, le numéro de téléphone et un mot de passe choisi par l’utilisateur. Pour les dépôts et les retraits s’ajoutent des données de paiement, à savoir les informations de carte ou de wallet, ainsi que, dans le cadre de la vérification KYC, une copie de la pièce d’identité, une photo de la carte avec les chiffres du milieu et le CVV masqués, un relevé de compte avec IBAN et BIC, ainsi qu’une facture d’un fournisseur de services datant de moins de trois mois. En cas de soupçon, nous demandons en plus un selfie avec la pièce d’identité.

Sont automatiquement journalisés l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, le système d’exploitation, des données de localisation approximatives, les heures de connexion, l’historique des mises, les sessions de jeu et les interactions avec le support. Ces données sont indispensables à la prévention de la fraude et à la lutte contre le blanchiment d’argent.

Bases légales et finalités

Nous traitons vos données pour l’exécution du contrat au sens de l’art. 31 nLPD, pour respecter des obligations légales issues des exigences AML et de licence de la GCB, et au titre d’un intérêt légitime à la sécurité, à la lutte contre la fraude et à la protection des joueurs vulnérables. Le marketing par e-mail ne fonctionne qu’avec votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment. La révocation prend effet à sa réception, sans effet rétroactif.

Durée de conservation

Nous conservons les données de compte et de transaction pendant dix ans après la fin de la relation d’affaires. Ce n’est pas une précaution, mais l’exigence stricte des règles AML. Les documents KYC sont conservés pour la même durée. Nous gardons les préférences marketing jusqu’à ce que vous exerciez la révocation. Les journaux de serveur sont supprimés ou anonymisés après douze mois au plus tard.

À l’expiration des délais de conservation, une suppression ou une anonymisation automatisée intervient. Une conservation durable n’a lieu que lorsque des ordres administratifs ou judiciaires l’exigent.

Transmission à des tiers

Vos données sont transmises aux prestataires de paiement, aux prestataires KYC, aux fournisseurs de logiciels des contenus de jeu, aux hébergeurs et fournisseurs cloud ainsi qu’aux services d’analyse et de lutte contre la fraude. Les autorités ne reçoivent des données qu’en cas d’obligation légale ou sur demande motivée de la GCB. Aucune transmission à des courtiers en données ou à des fins de ciblage publicitaire tiers n’a lieu.

Les transmissions hors de Suisse et de l’EEE reposent sur des clauses contractuelles types ou sur des pays offrant un niveau de protection adéquat selon l’appréciation du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Vos droits

Vous avez droit à l’accès, à la rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données et à l’opposition. Nous traitons les demandes dans les 30 jours suivant une identification claire. Vous pouvez à tout moment déposer une réclamation auprès du PFPDT à Berne ; c’est un instrument réel, pas une mention décorative.

Les demandes d’effacement peuvent être bloquées par des délais AML. Dans ces cas, nous verrouillons les données pour l’usage actif plutôt que de les supprimer entièrement. Nous le communiquons de façon transparente sur demande.

Sécurité

Nous mettons en œuvre le chiffrement TLS pour toutes les connexions, des bases de données chiffrées, des restrictions d’accès selon le principe du moindre privilège et des audits de sécurité réguliers. La sécurité absolue n’existe pas sur Internet ; ce n’est pas une formule creuse, mais la raison pour laquelle nous vous demandons de ne pas partager vos mots de passe et d’activer l’authentification à deux facteurs.

Cookies et tracking

Les détails sur les cookies et les technologies similaires figurent dans la politique en matière de cookies distincte. En bref, nous utilisons des cookies techniquement nécessaires sans consentement, et des cookies d’analyse et de marketing uniquement si vous y consentez dans le bandeau de consentement.

Mineurs

Rolling Slots Casino n’est ouvert qu’aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si de telles données sont découvertes, nous les supprimons aussitôt et fermons le compte concerné sans possibilité de retrait.

Modifications de cette déclaration

Nous adaptons cette déclaration lorsque la situation légale, la pratique de surveillance ou nos processus internes changent. En cas de modifications importantes, nous informons par e-mail ou par une fenêtre affichée après la connexion. La poursuite de l’utilisation de la plateforme vaut prise de connaissance, non consentement global à chaque détail.